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Équipe KOUNXPERT · Bénin · Données scolaires traitées avec soin

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Questions fréquentes

Avant de nous écrire

Sous quel délai recevrai-je une réponse ?

Nous répondons en général sous 48 heures ouvrées. Pour un souci bloquant en classe ou au secrétariat, précisez « Urgent » dans le sujet : nous priorisons ces messages.

Puis-je demander une présentation de KX Educ ?

Oui. Choisissez le sujet « Démo / présentation » dans le formulaire, indiquez votre établissement et vos disponibilités. Nous organisons une démonstration d’environ 30 minutes.

Notre école peut-elle utiliser KX Educ ?

Oui. KX Educ est édité par KOUNXPERT pour les établissements scolaires au Bénin. Décrivez votre besoin via le formulaire : nous étudions chaque demande et vous recontactons. Les abonnements payants se règlent via Kkiapay.

J’ai un problème technique (notes, épreuves, connexion) : que faire ?

Utilisez le formulaire avec le sujet « Support technique ». Indiquez votre rôle, la classe ou le module concerné, et ce que vous voyez à l’écran. Plus le détail est précis, plus la réponse est rapide.

Où sont traitées nos données scolaires ?

Les données sont utilisées uniquement pour le fonctionnement de KX Educ et l’accompagnement de votre établissement. Les détails figurent dans notre politique de confidentialité.